Обмін і повернення товару. Гарантійні зобов'язання.

 

Гарантія.

Усі товари в нашому магазині забезпечені гарантією від 6 місяців. Терміни гарантії можуть відрізнятися залежно від виробника товару.
Для забезпечення гарантії ви можете звернутися до нас, написавши електронного листа на адресу info@robinzon-ua.com.ua, або до представника виробника безпосередньо. Для підтвердження гарантійного випадку потрібно описати проблему та надати фото.

Вам також не обов'язково мати гарантійний талон, і чек, якщо ви є зареєстрованим користувачем у нас на сайті. 
 

Способами забезпечення гарантії є:  обмін товару, або гарантійний ремонт.  Рішення про спосіб забезпечення гарантії приймає представник виробника в Україні. 

 

Повернення товару з негарантійних підстав.

 

Ми обміняємо чи повернемо вам товар впродовж 30 днів з моменту покупки, якщо ви просто вирішили, що товар вам не підходить з будь-яких мотивів.  Але при цьому повинні бути збережені товарні властивості товару (наявність бірок, товар не має слідів використання, цілісність спеціальної упаковки, тощо).

Для повернення чи обміну товару придбаного в інтернет магазині вам потрібно написати листа на адресу info@robinzon-ua.com.ua, і ми узгодимо деталі повернення.

У випадку повернення товару, ми повернемо вам оплачені за нього кошти на реквізити вами вказані не пізніше 7 робочих днів, з моменту отримання нами товару назад.